Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen.

Als ambulanter Pflegedienst können wir im Rahmen von Pflegeanfragen auch Gesundheitsdaten erhalten. Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und werden von uns besonders vertraulich behandelt. Gesundheitsdaten werden von uns zu keinem Zeitpunkt an Werbe- oder Trackingdienste übermittelt.

Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• übertragene Datenmenge

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch vorzubeugen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Hosting und Website-Anbieter OnePage

Unsere Website wird mit dem Website-Baukastensystem OnePage erstellt und betrieben. Anbieter ist die Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland.

OnePage stellt die technische Infrastruktur unserer Website bereit, einschließlich der verwendeten Schriftarten. Dabei werden insbesondere IP-Adressen, technische Nutzungsdaten, Server-Logfiles, Cookie- und Einwilligungsdaten sowie die Daten verarbeitet, die Sie über unsere Kontakt-, Rückruf- oder Bewerbungsformulare übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website. Soweit über die Website Anfragen oder Bewerbungen übermittelt werden, ist Rechtsgrundlage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

OnePage verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Nach Angaben des Anbieters erfolgt die Datenverarbeitung auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies dienen der Messung des Erfolgs unserer Werbung, der Zuordnung von Anrufen oder Marketingzwecken.

Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und sicheren Nutzung unserer Website.

Nicht technisch erforderliche Cookies, insbesondere Statistik- und Marketing-Cookies, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung

Für die Abfrage und Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir die Einwilligungsfunktion unseres Website-Anbieters OnePage. Beim ersten Besuch unserer Website können Sie entscheiden, welchen Kategorien von Cookies und vergleichbaren Technologien Sie zustimmen. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei weiteren Besuchen berücksichtigt wird.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse in gekürzter oder vollständiger Form
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• gewählte Cookie-Einstellungen
• Browser- und Geräteinformationen

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Schloss-Symbol am unteren Bildschirmrand ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Speicherung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Anfrage
• Angaben zur gewünschten Pflegeleistung
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist.

In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies für Zwecke der Gesundheitsversorgung, Pflege, Beratung oder Versorgung erforderlich ist.

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Kontakt- und Rückrufformular

Wenn Sie unser Kontakt- oder Rückrufformular nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angaben werden bei unserem Website-Anbieter OnePage gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt. Pflichtangaben sind nur solche Daten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Weitere Angaben erfolgen freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Bitte übermitteln Sie über ein Formular möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten, wenn dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

Pflegeanfragen und Gesundheitsdaten

Wenn Sie uns im Zusammenhang mit einer möglichen pflegerischen Versorgung kontaktieren, können besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• Angaben zum Gesundheitszustand
• Pflegegrad
• Hilfebedarf
• Angaben zu behandelnden Ärzten oder Therapeuten
• Angaben zu Angehörigen oder gesetzlichen Betreuern
• Angaben zu Pflege- oder Krankenkassen
• Angaben zur gewünschten Versorgung

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, soweit dies zur Prüfung, Anbahnung oder Durchführung pflegerischer Leistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können insbesondere Pflegekassen, Krankenkassen, behandelnde Ärzte, Therapeuten, Abrechnungsdienstleister, Behörden, Angehörige oder gesetzliche Betreuer sein, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Anschrift
• Kontaktdaten
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Qualifikationen
• Berufserfahrung
• Führerscheinangaben
• sonstige Bewerbungsunterlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens auf Grundlage von § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. In der Regel löschen wir Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, zum Beispiel für die Aufnahme in einen Bewerberpool. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

E-Mail-Kommunikation

Bei der Kommunikation per E-Mail kann eine vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden. Bitte senden Sie uns besonders vertrauliche Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten, nur dann per E-Mail, wenn dies erforderlich ist oder Sie mit dieser Kommunikationsform einverstanden sind.

Für besonders schutzbedürftige Informationen können alternative Kommunikationswege vereinbart werden.

Anruf-Tracking mit matelso

Um nachvollziehen zu können, welche Anrufe über unsere Website und unsere Online-Werbung zustande kommen, nutzen wir den Dienst matelso. Anbieter ist die matelso GmbH, Europaallee 34, 67657 Kaiserslautern, Deutschland.

Weiterleitung von Anrufen

Auf unserer Website wird eine Telefonnummer von matelso angezeigt. Anrufe auf diese Nummer werden unmittelbar an unsere reguläre Rufnummer weitergeleitet. Zu Beginn des Gesprächs hören wir eine kurze Ansage, dass der Anruf über unsere Website kommt. Für Sie als Anrufer ist diese Ansage nicht hörbar. Gesprächsinhalte werden nicht aufgezeichnet.

Dabei verarbeitet matelso insbesondere folgende Daten:

• Rufnummer des Anrufers, sofern diese übermittelt wird
• angerufene Rufnummer und Weiterleitungsziel
• Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs

Wenn Sie Ihre Rufnummer unterdrücken, wird diese auch nicht an matelso übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen Weiterleitung von Anrufen sowie in der Auswertung, wie viele Anrufe über unsere Website eingehen.

Zuordnung von Anrufen zu Werbeanzeigen

Wenn Sie unsere Website über eine unserer Google-Anzeigen aufrufen und in die Verwendung von Marketing-Cookies eingewilligt haben, zeigt Ihnen matelso anstelle der regulären Website-Nummer eine Nummer aus einem Rufnummernpool an. Dazu speichert matelso ein Cookie oder eine vergleichbare Kennung auf Ihrem Endgerät und verarbeitet insbesondere die Klick-Kennung der Anzeige (Google Click ID), Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, die Referrer-URL sowie Browser- und Geräteinformationen.

Rufen Sie diese Nummer an, ordnet matelso den Anruf dem Anzeigenklick zu und meldet ihn als Conversion an unser Google-Ads-Konto. Übermittelt werden dabei die Klick-Kennung sowie Zeitpunkt und Dauer des Anrufs. Gesprächsinhalte werden nicht übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Zuordnung statt; Sie sehen dann die reguläre Website-Nummer.

matelso verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Deutschland.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Marketingcodes (sogenannte Tags) auf unserer Website verwalten. Er selbst erstellt keine Nutzerprofile, setzt keine eigenen Cookies und wertet keine Inhalte aus. Er sorgt lediglich dafür, dass andere Tags ausgelöst werden, und zwar nur dann, wenn Sie in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben. Beim Laden des Google Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der einfachen und einwilligungskonformen Verwaltung der Dienste auf unserer Website. Soweit der Tag Manager erst nach Ihrer Einwilligung geladen wird, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing

Wir schalten Werbeanzeigen über Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung messen wir, ob nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine für uns wichtige Handlung erfolgt, zum Beispiel ein Klick auf eine Telefonnummer oder das Absenden des Rückrufformulars. Dazu wird beim Klick auf eine Anzeige eine Klick-Kennung (Google Click ID) übergeben und in einem Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert (Conversion-Verknüpfung). Diese Cookies sind in der Regel bis zu 90 Tage gültig.

Google erhält dabei insbesondere die Klick-Kennung, Ihre IP-Adresse, Informationen über Browser und Gerät, die aufgerufenen Seiten sowie die ausgelöste Handlung. Inhalte Ihrer Formularanfragen übermitteln wir nicht an Google. Wir selbst erhalten von Google nur statistische Auswertungen, aus denen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen können.

Remarketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir außerdem die Remarketing-Funktion von Google Ads. Damit können wir Ihnen nach dem Besuch unserer Website auf anderen Websites und in Google-Diensten erneut Anzeigen von uns zeigen. Hierzu wird Ihr Besuch über ein Cookie oder eine vergleichbare Kennung einer Remarketing-Liste zugeordnet. Sind Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet, kann Google diese Information geräteübergreifend nutzen.

Anrufe aus unseren Anzeigen

Unsere Anzeigen können eine Telefonnummer enthalten. Rufen Sie uns direkt aus einer Anzeige an, wird der Anruf über eine Weiterleitungsnummer von Google geführt. Google verarbeitet dabei Ihre Rufnummer, Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs, um den Anruf der Anzeige zuzuordnen. Gesprächsinhalte werden nicht erfasst.

Messung neuer Versorgungen

Um zu erkennen, welche Anzeigen tatsächlich zu neuen Versorgungen führen, melden wir an Google Ads, wenn aus einer Anfrage über unsere Anzeigen ein Versorgungsvertrag entstanden ist. Übermittelt werden ausschließlich die Klick-Kennung der Anzeige sowie der Zeitpunkt. Namen, Kontaktdaten, Angaben zum Gesundheitszustand, zum Pflegegrad oder sonstige Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an Google übermittelt.

Eine Klick-Kennung liegt uns nur vor, wenn Sie in die Verwendung von Marketing-Cookies eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Einwilligung und Rechtsgrundlage

Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Conversion- oder Remarketing-Tags ausgelöst und keine Werbe-Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Schloss-Symbol am unteren Bildschirmrand widerrufen. Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich in Ihren Google-Einstellungen deaktivieren: adssettings.google.com.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Meta-Pixel und Werbung auf Facebook und Instagram

Wir schalten Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram und nutzen dafür mit Ihrer Einwilligung das Meta-Pixel. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Mit dem Meta-Pixel können wir messen, wie wirksam unsere Anzeigen sind, und Anzeigen gezielt Personen zeigen, die unsere Website bereits besucht haben oder ähnliche Interessen haben. Dabei werden insbesondere verarbeitet:

• IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen
• aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Besuchs
• Ereignisse auf der Website, zum Beispiel ein Klick auf eine Telefonnummer oder das Absenden eines Formulars
• Cookie-Kennungen sowie gegebenenfalls die Klick-Kennung einer Meta-Anzeige

Inhalte Ihrer Formularanfragen und Gesundheitsdaten übermitteln wir nicht an Meta. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta Ihren Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Zusätzlich zum Pixel können die genannten Ereignisse über die Conversions API direkt vom Server an Meta übermittelt werden. Dies erfolgt ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung und im selben Umfang.

Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung hierzu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für die weitere Verarbeitung nach der Übermittlung ist Meta allein verantwortlich.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Schloss-Symbol am unteren Bildschirmrand widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta: facebook.com/privacy/policy.

Formulare in Facebook und Instagram

Wenn Sie über ein Formular in einer unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram eine Anfrage oder Bewerbung senden, werden die eingegebenen Daten von Meta erhoben und an uns übermittelt. Wir verarbeiten diese Daten wie eine Anfrage über unsere Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Bewerbungen zusätzlich § 26 BDSG.

Datenübermittlung in die USA

Bei der Nutzung von Diensten von Google und Meta kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die jeweiligen Muttergesellschaften in den USA kommen (Google LLC und Meta Platforms, Inc.).

Für die USA hat die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (EU-U.S. Data Privacy Framework). Die genannten Unternehmen sind danach zertifiziert. Ergänzend werden Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission eingesetzt. Informationen zur Zertifizierung finden Sie unter dataprivacyframework.gov.

Karte unseres Einzugsgebiets (Google Maps)

Zur Darstellung unseres Einzugsgebiets binden wir eine Karte von Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird erst geladen, wenn Sie dem zustimmen. Erst dann werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Google übermittelt, und Google kann Cookies auf Ihrem Endgerät speichern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Zur Datenübermittlung in die USA siehe den Abschnitt "Datenübermittlung in die USA".

Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website kann Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken enthalten, zum Beispiel Facebook, Instagram, LinkedIn oder TikTok.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Durch die Links selbst werden beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke übertragen. Eine Datenübertragung erfolgt erst, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken.

Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Eine Weitergabe an externe Empfänger erfolgt nur, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:

• unser Website-Anbieter OnePage
• Telefon- und Anruf-Tracking-Dienstleister (matelso)
• Werbe- und Marketingdienstleister (Google, Meta)
• eine Marketing-Agentur, die unsere Website und Werbekampagnen in unserem Auftrag betreut
• IT-Dienstleister
• Pflegekassen und Krankenkassen
• Abrechnungsdienstleister
• behandelnde Ärzte, Therapeuten oder andere Leistungserbringer
• Steuerberater
• Behörden
• Rechtsberater

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine weiteren gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.

Vertrags-, Pflege-, Leistungs- und Abrechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Bewerbungsdaten werden in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt oder keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Cookies werden je nach Art nach Ende Ihres Besuchs oder nach Ablauf ihrer jeweiligen Gültigkeitsdauer gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über das Schloss-Symbol am unteren Bildschirmrand. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Nordrhein-Westfalen ist zuständig:

Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website besteht grundsätzlich keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, personenbezogene Daten bereitzustellen.

Wenn Sie uns kontaktieren, eine Pflegeanfrage stellen oder sich bewerben, sind bestimmte Angaben erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder unsere Datenverarbeitungen ändern.